Os objetivos para a utilização dessa ferramenta podem ser variados, dependendo de cada empresa. Os mais comuns são:
- Conhecer as causas das dificuldade de harmonia e plena interação da equipe.
- Levantar os fatores restritivos à motivação e as ações necessárias para a superação e melhoria destes fatores.
Pesquisa de mercado:
Levantar informações de mercado para atender demandas dentro de ações de planejamento estratégico ou não, conforme as necessidades específicas do cliente.